Datenschutzbestimmungen

Wir nehmen die Privatsphäre unserer Kunden und Website-Benutzer sehr ernst und legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Daten.

In unserer Datenschutzrichtlinie wird erläutert, welche Informationen wir über Sie sammeln, wie wir sie verwenden können und welche Maßnahmen wir ergreifen, um die Sicherheit dieser Informationen zu gewährleisten. Wir erläutern auch Ihre Rechte und wie Sie uns kontaktieren können.

Bitte beachten Sie, dass diese Website Links zu anderen Websites enthalten kann, die wir zu Ihrem Nutzen bereitstellen. Wir sind nur für die Datenschutzpraktiken und die Sicherheit dieser Website verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien und -verfahren jeder anderen Website, die Sie besuchen, zu überprüfen.

Welche Informationen sammeln wir?

Um Ihnen Dienstleistungen zu erbringen und unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, können wir über unsere Website, Telefongespräche, E-Mails sowie schriftliche und mündliche Mitteilungen persönliche Daten über Sie sammeln. Dazu können Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer gehören. Wir werden Ihre Daten nicht länger aufbewahren, als es zur Erfüllung unserer Verpflichtungen erforderlich ist.

Wie werden wir Ihre Informationen verwenden?

Alle persönlichen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden wir in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen behandeln.

Wir werden Ihre persönlichen Daten in erster Linie dazu verwenden, Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Wir können sie auch verwenden

um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen
um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern
für interne Marktforschung
zur Verfolgung der Aktivitäten auf unserer Website

Sie können sich auch dafür entscheiden, dass wir Sie über neue Produkte, Dienstleistungen oder Sonderangebote, die für Sie von Interesse sein könnten, auf dem Laufenden halten.

Offenlegung Ihrer Informationen

Um Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können, müssen wir möglicherweise andere Organisationen damit beauftragen, einige der Verarbeitungstätigkeiten in unserem Namen durchzuführen. Dabei kann es sich beispielsweise um Produktionspartner und Zustelldienstleister handeln. Unter diesen Umständen stellen wir sicher, dass Ihre Daten ordnungsgemäß geschützt werden und dass sie nur in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie verwendet werden.

Was ist zu tun, wenn Sie keine Informationen über Angebote erhalten möchten?

Wenn Sie sich angemeldet haben und es sich anders überlegt haben, von uns kontaktiert zu werden, können Sie einfach auf den Abmeldelink in der E-Mail klicken oder uns über den Bereich Mein Konto auf dieser Website kontaktieren.

Bitte beachten Sie, dass wir Sie nicht über neue Dienstleistungen, Produkte, Veranstaltungen oder Sonderangebote, die Sie interessieren könnten, informieren können, wenn Sie sich dafür entscheiden, keine Informationen zu erhalten.

Verwendung Ihrer Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs und der Europäischen Union

Einige der Organisationen, an die wir Ihre persönlichen Daten weitergeben, um Ihre Bestellung zu erfüllen, befinden sich möglicherweise außerhalb der Europäischen Union. Um Ihnen die von Ihnen gewünschten Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise an diese Länder weitergeben, von denen einige nicht über Gesetze verfügen, die die Datenschutzrechte so umfassend schützen wie in der EU und dem Vereinigten Königreich. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten in andere Länder übermitteln, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten ordnungsgemäß geschützt sind.

Sicherheit der Informationen

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ernst. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre Kreditkartendaten und verwenden ausschließlich hochwertige Verschlüsselungstechnologien, um Ihre Daten zu schützen. Darüber hinaus verfügen wir über Sicherheitsverfahren, um unsere papiergestützten Systeme und computergestützten Datenbanken vor Verlust und Missbrauch zu schützen, und gewähren nur dann Zugang zu ihnen, wenn dies unbedingt erforderlich ist, und dann unter strengen Richtlinien, was die Verwendung der darin enthaltenen personenbezogenen Daten betrifft.

Überwachung

Wir können Telefongespräche zu Sicherheitszwecken und zur Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistungen für Sie überwachen oder aufzeichnen.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir sind bestrebt, hohe Standards zu erfüllen, und unsere Richtlinien und Verfahren werden daher ständig überprüft. Von Zeit zu Zeit können wir unsere Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien ändern. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um sich über unsere aktuellen Richtlinien zu informieren.

Aktualisieren und Korrigieren von Informationen

Sie können Ihre persönlichen Daten per E-Mail oder durch Änderung Ihres Profils auf unserer Website korrigieren. Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihre Adresse und/oder Ihre E-Mail-Adresse an, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, da wir so sicherstellen können, dass wir nur Änderungen von der richtigen Person akzeptieren. Wir empfehlen Ihnen, Ihre persönlichen Daten umgehend zu aktualisieren, wenn sie sich ändern.

Ihre Rechte auf Zugang zu Ihren persönlichen Daten

Sie haben das Recht, eine Kopie der persönlichen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben.

Rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Diese Website wird von Media Storehouse betrieben. Media Storehouse ist ein Online-Händler, der Print-on-Demand-Dienste für eine Reihe von Bildlieferanten anbietet. Media Storehouse erhebt personenbezogene Daten zum Zweck der Auftragsabwicklung, und die Lieferinformationen werden für die endgültige Abwicklung und den Versand an ausgewählte autorisierte Dritte weitergegeben. Da Media Storehouse weltweit versendet, hat es formelle Vereinbarungen mit Druckereien außerhalb Großbritanniens - einschließlich der USA, der EU (Niederlande) und Australien - getroffen, die Bestellungen vor Ort erfüllen können, um Versandkosten und Lieferzeiten zu reduzieren. Media Storehouse kann auch persönliche Marketingdaten erheben, die ausschließlich von Media Storehouse verwendet werden. Diese werden durch ein informiertes Opt-In-Verfahren gewonnen, das mit der aktuellen Gesetzgebung (einschließlich GDPR) konform ist.

Datenaufbewahrung

Unser Ziel ist es, alle persönlichen Daten, die während des Bestellvorgangs erfasst wurden, innerhalb von 6 Monaten automatisch zu löschen. Zu den personenbezogenen Daten gehören Name, E-Mail, Passwort, IP-Adresse und alle anderen gesetzlich vorgeschriebenen Daten.

Zu den Ausnahmen gehören personenbezogene Daten, die zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen erforderlich sind, und solche, bei denen sich eine Person ausdrücklich für die Aufbewahrung der Daten entschieden hat - zum Beispiel durch die Registrierung eines Benutzerkontos oder die Zustimmung zu Marketing-E-Mails. Als weitere Schutzmaßnahme können ungenutzte Benutzerkonten nach 2 Jahren Inaktivität automatisch verfallen. Darüber hinaus werden alle verbleibenden personenbezogenen Daten, die mit einer Bestellung verbunden sind, automatisch nach 12 Monaten Inaktivität des Kontos und spätestens nach 5 Jahren gelöscht.

Zur zusätzlichen Sicherheit werden E-Mails (oder andere Korrespondenz), die personenbezogene Daten enthalten können, innerhalb von 12 Monaten nach Erhalt gelöscht.

Im Rahmen ihres Rechts auf Vergessenwerden können Einzelpersonen jederzeit die Löschung aller ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Dies kann durch autorisiertes Supportpersonal oder online durch die Person selbst über ein einfaches Ankreuzfeld erfolgen. Um unsere Verpflichtungen im Rahmen der Auftragsabwicklung (einschließlich der Bearbeitung von Rücksendungen usw.) zu erfüllen, kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten, die mit einer aktuellen Bestellung verbunden sind, nicht sofort gelöscht werden. Solche personenbezogenen Daten werden automatisch innerhalb von 6 Monaten nach der Bestellung separat gelöscht. Zur Erleichterung des Kundendienstes können Bestellungen auch nach Ablauf dieser 6 Monate anhand nicht personenbezogener Markierungen identifiziert werden.

Verwendung personenbezogener Daten für Marketingzwecke

Seit April 2018 haben wir eine klare Opt-In-Politik, um eine informierte Zustimmung zu erhalten, um Kontaktinformationen für die Zwecke der Kommunikation von Media Storehouse zu behalten.

Nur Personen, die nach April 2018 eindeutig zugestimmt haben, solche Mitteilungen zu erhalten, werden zu Marketing- und ähnlichen Zwecken per E-Mail kontaktiert. Wir werden zu keinem Zeitpunkt personenbezogene Daten an Dritte für Marketing oder andere nicht verarbeitungsbezogene Aktivitäten weitergeben.

Personen in unserer Datenbank, die vor April 2018 E-Mails von uns erhalten haben, wurden über ihre E-Mail-Adresse kontaktiert und hatten die Möglichkeit, ihre informierte Zustimmung zum weiteren Erhalt von E-Mails zu geben. Alle Kontakte, die nicht ausdrücklich zugestimmt haben, weiterhin E-Mails zu erhalten, werden keine E-Mail-Nachrichten mehr erhalten. Darüber hinaus werden alle diese Konten nach einem angemessenen Zeitraum (nicht länger als 6 Monate) dauerhaft aus dem System entfernt, sofern nicht anders angegeben (z. B. wenn ein Benutzerkonto registriert wurde).

Speicherung personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten in doppelt verschlüsselten Datenbanktabellen, wobei Passwörter vor der Speicherung zusätzlich mit einer Einwegverschlüsselung gesichert werden. Die Produktionsserver und Daten von Media Storehouse befinden sich derzeit im Vereinigten Königreich. Wir haben alle von uns kontrollierten Websites auf HTTPS umgestellt, um von der sicheren Verschlüsselung zu profitieren.

Alle mediastorehouse.com-Seiten und alle Zahlungsseiten sind vollständig HTTPS-konform. Einige wenige Websites von Drittanbietern, die von Media Storehouse betrieben werden, verwenden noch HTTP, da ihre Domänen nicht unter der direkten Kontrolle von Media Storehouse stehen. Wir rüsten diese auf, sobald der Eigentümer der Domain die für den Erhalt eines sicheren Zertifikats erforderlichen Berechtigungen erteilt. Unabhängig vom Domain-Status werden alle unsere Websites Zahlungsinformationen nur über sicheres HTTPS anfordern.

Außerdem speichern wir keine Zahlungskartendaten. Alle Finanztransaktionen werden über sichere, bewährte Finanzdienste von Drittanbietern über einen hochgradig verschlüsselten Kanal abgewickelt. Dazu gehören derzeit Stripe, Braintree und PayPal.

Datenfluss

Wir sammeln auf sichere Weise die minimalen persönlichen Daten, die erforderlich sind, um online oder per Telefon aufgegebene Bestellungen auszuführen. Diese Daten werden auf sicheren Servern im Vereinigten Königreich gespeichert.

Für die Auftragsabwicklung werden der Liefername und die Adresse an einen zugelassenen Produktionspartner weitergegeben, mit dem wir einen formellen Vertrag haben, sowohl für die Produktion als auch für den Umgang mit den von uns gelieferten persönlichen Daten.

Sobald eine Bestellung produziert ist, wird sie von einem zugelassenen Spediteur an die gewünschte Zieladresse versandt.

Sofern nicht anders gewünscht, werden alle personenbezogenen Daten, die mit einer Bestellung verbunden sind, nach 6 Monaten automatisch gelöscht. Darüber hinaus wird die gesamte Korrespondenz, die personenbezogene Daten enthalten könnte (einschließlich der allgemeinen Support- und Vertriebs-E-Mail-Konten), nach 12 Monaten gelöscht.

Zustimmung

Die Zustimmung zur Speicherung personenbezogener Daten kann von einer Person erteilt werden, die während des Bestell- oder Registrierungsvorgangs eine der folgenden Optionen wählt;

(a) ein Konto registrieren und ein akzeptables Passwort angeben

(b) eine informierte Zustimmung zum Erhalt von Updates geben

Die Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden, entweder durch ein einfaches Ankreuzfeld im Bereich Mein Konto oder durch Kontaktaufnahme mit Media Storehouse, einschließlich einer einfachen Anfrage durch Antwort auf von Media Storehouse gesendete E-Mails.

Richtigstellung und Datenqualität

Alle persönlichen Daten, die von Media Storehouse gespeichert werden, können jederzeit über den Bereich "Mein Konto" auf der Website oder durch Kontaktaufnahme mit Media Storehouse berichtigt werden, einschließlich einer einfachen Antwort auf eine von Media Storehouse gesendete Bestell- oder Marketing-Update-E-Mail.

Datenlöschung und Aufbewahrung

Alle persönlichen Daten, die von Media Storehouse Consent gespeichert werden, können jederzeit aus dem Bereich "Mein Konto" auf der Website oder durch Kontaktaufnahme mit Media Storehouse gelöscht werden, einschließlich einer einfachen Antwort auf eine von Media Storehouse gesendete Bestell- oder Marketing-Update-E-Mail. Um unseren Verpflichtungen in Bezug auf die Auftragsabwicklung und die eventuelle Bearbeitung von Rücksendungen nachzukommen, werden personenbezogene Daten, die für die Auftragsabwicklung erforderlich sind, normalerweise bis zu 6 Monate lang aufbewahrt, unabhängig von der Aufforderung zur Datenlöschung.

Standardmäßig werden alle personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit einer Bestellung nach 6 Monaten und alle Korrespondenz (einschließlich E-Mails) nach 12 Monaten gelöscht.

Recht auf Widerspruch

Wenn eine Person mit der Verarbeitung ihrer Daten durch uns nicht einverstanden ist, kann sie ihren Widerspruch über unsere Website-Feedback-Seite, per E-Mail oder per Post an die von uns veröffentlichte Adresse einreichen. Sie können auch einen unserer anderen Kommunikationskanäle, einschließlich sozialer Medien, nutzen, um uns zu kontaktieren. Wir bemühen uns, auf alle derartigen Anfragen innerhalb von 2 Arbeitstagen zu antworten und innerhalb von 30 Tagen eine formelle Antwort zu geben.

Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Media Storehouse führt keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilerstellung durch. Persönliche Daten werden ausschließlich für die Auslieferung von Bestellungen und, falls gewünscht, für E-Mail-Updates verwendet.

Informationen von Single Sign On (SSO) Authentifizierungsdiensten

Wenn Sie sich entscheiden, sich für ein Konto zu registrieren (oder auf Ihr Konto zuzugreifen) über einen Authentifizierungsdienst (wie Google oder Facebook), können wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse von diesen Drittanbietern erfassen, in Übereinstimmung mit Ihren Datenschutzeinstellungen in Ihrem Konto bei dem entsprechenden Authentifizierungsdienst. Dies geschieht nur, damit Sie Ihr neues Konto personalisieren können und wir Ihnen Rechnungen, Aktualisierungen oder andere wichtige Informationen zusenden können. Wir werden Ihren Namen auch nicht ohne Ihre ausdrückliche Erlaubnis in Marketingaussagen verwenden.

Zahlungsdienste

Wir verwenden Stripe für Zahlungs-, Analyse- und andere Geschäftsdienste. Stripe sammelt Informationen zur Identifizierung der Geräte, die sich mit seinen Diensten verbinden. Stripe verwendet diese Informationen, um die Dienste, die es uns zur Verfügung stellt, zu betreiben und zu verbessern, unter anderem zur Betrugserkennung. Sie können mehr über Stripe erfahren und die Datenschutzrichtlinien unter https://stripe.com/privacy lesen.

Cookies und diese Website

"Cookies" sind kleine Textdateien, die von Ihrem Webbrowser auf Wunsch der von Ihnen besuchten Websites auf Ihrem Computer oder Telefon gespeichert werden. Cookies werden verwendet, um den Betrieb von Websites effizienter oder bequemer zu gestalten und um den Betreibern der Website Informationen zu liefern.

Diese Website kann einige oder alle der folgenden Cookies setzen:

Streng notwendige Cookies

Streng notwendige Cookies ermöglichen Kernfunktionen der Website wie Benutzeranmeldung und Kontoverwaltung. Ohne unbedingt notwendige Cookies kann die Website nicht richtig genutzt werden.

Cookie-Schlüssel	Cookie-Typ	Verfallsdatum	Beschreibung
_msh_ref	Erstanbieter	2 Tage	Wird von Media Storehouse ausschließlich dazu verwendet, um sich daran zu erinnern, ob Sie diese Website bereits kürzlich besucht haben.
_msh_session	Erstanbieter	12 Stunden	Das Haupt-Cookie von Media Storehouse, um die während einer Sitzung getroffenen Entscheidungen zu speichern. Wenn die Option Funktionalitäts-Cookies nicht ausgewählt ist, läuft dieses Cookie am Ende der Sitzung automatisch ab.
AWSALB	Erstanbieter	7 Tage	Diese Cookies ermöglichen es uns, den Serververkehr so zu verteilen, dass die Benutzererfahrung so reibungslos wie möglich ist. Ein so genannter Load Balancer wird verwendet, um festzustellen, welcher Server derzeit die beste Verfügbarkeit hat. Die erzeugten Informationen können Sie nicht als Person identifizieren.
AWSALBCORS	Erstanbieter	7 Tage	Um die Stickiness-Unterstützung mit CORS-Anwendungsfällen nach dem Chromium-Update fortzusetzen, erstellen wir zusätzliche Stickiness-Cookies für jede dieser zeitdauerbasierten Stickiness-Funktionen namens AWSALBCORS (ALB).
CookieScriptZustimmung cookie_Zustimmung_level	Erstanbieter	1 Monat	Dieses Cookie wird verwendet, um die Cookie-Einstellungen der Besucher zu speichern. Er ist notwendig, damit das Cookie-Banner ordnungsgemäß funktioniert. Dieser Cookie-Name könnte entweder CookieScriptConsent oder cookie_consent_level lauten
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Performance-Cookies

Performance-Cookies werden verwendet, um zu sehen, wie Besucher die Website nutzen, z. B. Analyse-Cookies. Diese Cookies können nicht zur direkten Identifizierung eines bestimmten Besuchers verwendet werden.

Cookie-Schlüssel	Cookie-Typ	Gültigkeitsdauer	Beschreibung
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FPAU	Erstanbieter	90 Tage	Sammelt Informationen über die Nutzer und ihre Aktivitäten auf der Website für Google Analytics-Berichte.
FPID	Erstanbieter	2 Jahre	Sammelt Informationen über die Nutzer und ihre Aktivitäten auf der Website für Google Analytics-Berichte.
FPLC	Erstanbieter	20 Stunden	Sammelt Informationen über die Nutzer und ihre Aktivitäten auf der Website für Google Analytics-Berichte.

Zielgerichtete Cookies

Targeting-Cookies werden verwendet, um Besucher zwischen verschiedenen Websites zu identifizieren, z. B. Inhaltspartner, Bannernetzwerke. Diese Cookies können von Unternehmen verwendet werden, um ein Profil der Besucherinteressen zu erstellen oder relevante Werbung auf anderen Websites anzuzeigen.

Cookie-Schlüssel	Cookie-Typ	Gültigkeitsdauer	Beschreibung
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Funktionalitäts-Cookies werden verwendet, um Besucherinformationen auf der Website zu speichern, z. B. Sprache, Zeitzone, erweiterte Inhalte.

Cookie-Schlüssel	Cookie-Typ	Verfallsdatum	Beschreibung
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_msh_erinnern	Erstanbieter	7 Tage	Wird von Media Storehouse nur verwendet, um die "Remember Me"-Auswahl während des Anmeldevorgangs zu speichern
_msh_wishlist	Erstanbieter	1 Jahr	Wird von Media Storehouse verwendet, um sich an alle Artikel zu erinnern, die Sie zu Ihrem Wunschzettel hinzugefügt haben.

Wie Sie uns kontaktieren können

Wenn Sie weitere Informationen wünschen oder Anmerkungen zu unserer Datenschutzpolitik oder anderen Aspekten unserer Website oder unserer Dienstleistungen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter unserer normalen Adresse.